Photos d'identité officielles (ANTS et ANEF)

Vous avez acheté votre E-Photo dans une de nos cabines Photomaton® et votre numéro E-Photo ne fonctionne pas sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) ?

Pas de panique, il peut y avoir plusieurs raisons à cela ! 

Pour savoir comment solutionner votre problème, nous vous invitons à suivre les indications de notre article complet sur le sujet ➡ Mon numéro E-Photo ne fonctionne pas

Vous réalisez vos photos d’identité dans une cabine photos Photomaton® et vous souhaitez savoir si vous aurez la possibilité d’utiliser vos photos à plusieurs occasions ?

Bonne nouvelle ! La réponse est oui !

Selon le type de photos d’identité que vous allez réaliser, vous recevrez une planche Photomaton® imprimée de : 

• 6 photos pour une carte d’identité, un passeport ou un visa
• 4 photos pour une E-Photo permis de conduire ou titre de séjour

En règle générale, votre demande de document officiel auprès de l’administration n'exige l’utilisation que d’une seule photo d'identité. Vous êtes donc libre d’utiliser les autres photos de votre planche photos imprimée pour d’autres types de demandes, que ce soit pour d’autres documents officiels ou pour une inscription à l’école, à la cantine, à un club de sport, etc.

⚠️ ATTENTION : Si vous avez réalisé des photos d’identité pour une carte d’identité, un passeport ou un visa, vous ne pourrez pas utiliser ces photos pour une demande de permis de conduire ou de titre de séjour car ces documents officiels requièrent une photo dématérialisée avec signature électronique et numéro ePhoto personnalisé à usage unique.  ➡ En savoir plus sur la ePhoto

Toutefois, pour être utilisées à nouveau, vos photos d’identité doivent répondre aux critères suivants, et ce, quel que soit le type de photos d’identité réalisé  : 

• Elles doivent avoir été prises il y a moins de 6 mois 
• Elles doivent être ressemblantes. 

Dans le cas de la E-Photo, vos photos imprimées peuvent être réutilisées mais votre numéro E-Photo ne peut être utilisé qu’une seule fois, dans la limite de 6 mois après la date d’émission.

Au-delà de 6 mois, vous ne pourrez plus utiliser vos photos d’identité pour des demandes de documents officiels.  

Vous recherchez une cabine photos Photomaton® pour faire vos photos d’identité officielles en vue d’une demande de carte d’identité, de passeport, de visa, de permis de conduire ou de titre de séjour ?

Vous êtes au bon endroit ! Toutes nos cabines Photomaton® sont agréées par l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et par l’ANEF (Administration Numérique des Étrangers en France). Cela signifie que vous pouvez effectuer vos photos d’identité pour vos demandes de documents officiels dans nos 10 000 cabines en France.

Les cabines Photomaton® sont spécialement conçues pour délivrer des photos d’identité certifiées conformes par l’administration française que ce soit pour une photo d’identité classique (carte d’identité, passeport ou visa) ou une E-Photo (format numérique spécifique aux demandes de permis de conduire et titre de séjour)

➡ Trouvez la cabine Photomaton® la plus proche de chez vous

Vous souhaitez savoir si votre photo d’identité prise dans une cabine Photomaton® sera bien conforme aux exigences de l’administration française ?

‍Tout d’abord, vérifiez la limite de validité de votre photo : 

Votre photo doit dater de moins de 6 mois et être ressemblante. Toute demande faite avec une photo datant de plus de 6 mois sera automatiquement rejetée. Pensez bien à faire vos photos d’identité peu de temps avant de réaliser vos demandes de documents officiels.

‍Ensuite, assurez la conformité de votre photo : 

Pour vérifier la conformité de votre photo d’identité par rapport aux normes officielles, vous devez également respecter les recommandations ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés).

Voici les consignes officielles fournies par les pouvoirs publics :

●       Le format : la photo doit mesurer 35mm de large sur 45mm de haut. La taille du visage doit être de 32 à 36mm, du bas du menton au sommet du crâne (hors chevelure).

●       La qualité  : la photo doit être nette, sans pliure, ni trace.

●       La luminosité / contraste / couleurs : la photo ne doit présenter ni surexposition, ni sous-exposition. Elle doit être correctement contrastée, sans ombre portée sur le visage ou en arrière-plan. Une photo en couleurs est fortement recommandée.

●       Le fond : le fond doit être uni, de couleur claire (bleu clair, gris clair). Le blanc est interdit.

●       La tête : la tête doit être nue, les chapeaux, casquettes et autres couvre-chefs sont interdits. La tête doit être droite.

●       Le regard et l'expression : la personne doit présenter son visage face à l'objectif. Elle doit fixer l'objectif. Il doit adopter une expression neutre et avoir la bouche fermée.

●       Le visage et les yeux : le visage doit être dégagé. Les yeux doivent être parfaitement visibles et ouverts.

●       Les cheveux : les cheveux ne doivent pas recouvrir le visage. Une frange peut être acceptée si elle ne recouvre pas les yeux. Les oreilles doivent être dégagées.

●       Les lunettes et montures : les montures épaisses sont interdites. La monture ne doit pas masquer les yeux. Les verres teintés (ou colorés) sont interdits. Il ne doit pas y avoir de reflets sur les lunettes.

 Pour tout savoir sur les normes ANTS et ANEF, rendez-vous ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Les E-Photos peuvent être réalisées facilement, en quelques minutes, dans toutes nos cabines Photomaton® qui proposent des photos d’identité officielles agréées par l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). Ce sont près de 10 000 cabines photos à votre disposition dans toute la France, pratiques et accessibles pour tous.

Les E-Photos réalisées dans nos cabines photos Photomaton® présentent plusieurs avantages : 

• Rapidité : Plus besoin d'envoyer physiquement les photos, tout est transmis numériquement.
• Conformité : La garantie que vos photos respectent le format et les normes en vigueur (norme ISO/IEC 19794-s : 2005).
• Simplicité : Accessible dans de nombreux points, avec une prise en main simple et intuitive.
• Accessibilité : plus de 10 000 cabines Photomaton®, vous trouverez toujours une cabine près de chez vous.
• Économie : des photos d’identité officielles à moins de 10€, vous ne trouverez pas ça ailleurs.

➡ Trouver une cabine photos Photomaton® pour vos photos d’identité officielles

Toutes nos cabines Photomaton® sont équipées d’un système breveté validé par le Ministère de l’Intérieur, sont agréées par l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et l'ANEF (Administration Numérique des Etrangers en France) et respectent les normes ICAO (International Civil Aviation Organisation). 

‍Conformité : Ainsi, en respectant les recommandations de l’ANTS et de l'ANEF pour prendre votre photo dans une cabine Photomaton®, vous êtes assuré.e que vos photos d’identité sont conformes et donc que votre demande de document officiel auprès de l’administration pourra être validée.

‍Accessibilité : Avec plus de 10 000 cabines photos Photomaton® en France, il y a forcément une cabine près de chez vous. Réaliser vos photos d’identité dans une cabine Photomaton®, c’est donc très simple et facile d’accès.

‍Économie : Votre planche photos d’identité officielles pour vos cartes d’identité, passeports, visas, permis de conduire ou titres de séjour, est à moins de 10€ (selon le format souhaité).  

‍Rapidité : En réalisant vos photos d’identité dans une cabine Photomaton® agréées ANTS et ANEF, vous repartez avec votre planche photos conforme en quelques minutes !

‍➡ Trouver une cabine photos Photomaton® pour vos photos d’identité officielles

Le service E-Photo dans les cabines Photomaton® fonctionne de la même façon que les services cartes d’identité, passeport, visa ou photos fun pris dans nos cabines. Vous sélectionnez le format de photos que vous souhaitez réaliser sur l’écran de la cabine (E-Photo Permis de conduire ou E-Photo Titre de séjour) puis vous vous laissez guider par les instructions à l’écran.

Attention : Nous vous recommandons d’être vigilant.e lors de la sélection de votre format de photos. Si vous sélectionnez par erreur le format Carte d’identité ou Passeport, votre demande sur le site de l’ANTS ou de l’ANEF sera refusée car vous n’aurez pas de photo dématérialisée avec signature électronique et numéro ePhoto.

• Réalisez votre E-Photo :
  • Suivez les instructions de la cabine :
    • Positionnez-vous correctement face à l’écran;
    • Réglez la hauteur de la caméra afin de bien centrer votre tête dans la zone de photo;
  • Prenez-vous en photo :
    • Vous avez droit à 3 tentatives pour prendre votre photo. 
    • Chaque photo prise est automatiquement vérifiée par notre système breveté afin de vous indiquer si votre photo est conforme ou non (conformité établie selon les normes officielles : format, éclairage, qualité). 
    • Sélectionnez votre photo préférée parmi les photos jugées conformes.

• Obtenez votre E-Photo Photomaton® :
  • Une fois votre photo conforme validée sur l’écran, vous devez signer électroniquement soit directement sur l’écran soit à l’aide du stylet prévu à cet effet (selon le modèle de la cabine photos utilisée).
  • Vous pouvez maintenant procéder au paiement de votre service.
  • Votre planche E-Photo sera imprimée. Elle contient : 
    • 4 photos d’identité conformes aux normes ISO/IEC 19794-s : 2005
    • Une signature numérique
    • Un numéro E-Photo numérique
  • Ce numéro est indispensable pour transmettre vos photos et votre signature numériques aux administrations concernées.

• Ajoutez votre numéro E-Photo unique à votre demande en ligne :
  • Lors de votre démarche en ligne (par exemple, sur le site de l’ANTS pour un permis de conduire ou sur le site de l’ANEF pour un titre de séjour), il vous suffit de recopier le numéro E-Photo dans le formulaire. La photo et la signature seront automatiquement ajoutées à votre dossier.

‍⚠️ IMPORTANT : Nous vous recommandons d’attendre 72h après émission de votre E-Photo avant de saisir votre code en ligne sur le site de l’ANTS ou de l’ANEF. Ce délai correspond au temps requis pour la transmission des codes générés par les cabines Photomaton® vers les serveurs de l’ANTS ou de l’ANEF.

Pendant les périodes de forte affluence, notamment à l’approche de l’été, ces délais peuvent s’allonger. Cela s’explique par le volume important de numéros E-Photo à traiter simultanément par nos cabines photos et les serveurs de l’ANTS ou de l'ANEF.

Le service E-Photo désigne la dématérialisation d’une photo d’identité et de sa signature au format numérique. 

Il s’agit d’une solution dématérialisée développée par l'administration française permettant de simplifier et de sécuriser la création des photos et signatures numériques requises pour certaines démarches administratives.

‍Les E-Photos sont notamment essentielles pour les démarches suivante :

1. Permis de conduire : Lors de l’inscription dans une auto-école, à l’examen ou pour un renouvellement.
2. Titre de séjour : Pour les demandes de titre de séjour par les ressortissants étrangers.

‍Une planche E-Photo Photomaton® inclut plusieurs éléments :

• 4 photos d’identité conformes aux normes ISO/IEC 19794-s : 2005
• Votre signature numérique (directement sur l’écran de la cabine ou à l’aide d’un stylet sur un pavé prévu à cet effet)
• Un numéro E-Photo numérique, indispensable pour vos demandes en ligne de permis de conduire ou de titre de séjour.

Le numéro E-Photo est composé de 22 caractères alphanumériques. Les E-Photos générées par les cabines Photomaton® agréées ANTS ont un numéro E-Photo unique qui commence par “9PMT”.

Le terme "photo-signature numérique" est également utilisé par l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), qui gère la fabrication des permis de conduire. Les E-Photos d’identité numérique, accompagnées de sa signature électronique, sont directement transmises à l’ANTS, ce qui facilite le traitement des dossiers.

‍Pourquoi opter pour une cabine Photomaton® agréée ANTS et ANEF ?

Pour garantir l’acceptation de votre demande de permis de conduire ou de titre de séjour par l’administration, il est impératif de choisir une solution agréée ANTS. C’est le cas de nos cabines photos Photomaton® ! Elles garantissent la conformité des photos d’identité et de la signature numérique, et évitent ainsi tout rejet de votre dossier.

‍⚠️ IMPORTANT : La photo d’identité doit avoir été prise il y a moins de 6 mois et être ressemblante afin d’être prise en charge par l’administration. Tout code supérieur à ce délai ne sera pas pris en charge La E-Photo doit également respecter les normes en vigueur et les recommandations ANTS / ANEF (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619) 

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Il est tout à fait possible de réaliser les photos d’identité officielles de votre/vos bébé(s) et enfant(s) en bas âge dans les cabines photos Photomaton® partout en France. Toutes nos cabines photos sont parfaitement adaptées aux enfants à partir de 1,20m (environ 7 ans).

Certaines cabines Photomaton®, les Family Lab, sont spécialement conçues pour les photos d’identité des bébés et des enfants en bas âge. Les cabines Family Lab sont équipées d’un support réhausseur 2 en 1 bébés/enfants, position allongée pour bébés et réhausseur intégré pour les enfants.

‍Pour les bébés de 0 à 2 ans : Le support rabattable est sécurisé avec des ailettes de maintien, ergonomique et facile à utiliser. Ce support intègre un éclairage spécifique LED colorés et un appareil photo est intégré au plafonnier pour la prise de vue en mode « allongé » de votre bébé.

‍Pour les enfants à partir de 2 ans : Le support rabattable se transforme en réhausseur pour permettre d’installer votre enfant en position assise à la bonne hauteur par rapport à l’écran et l’appareil photo latéral.

Il est toutefois possible de réaliser des photos d’identité enfants dans toutes les cabines Photomaton® en vous munissant de votre propre réhausseur si besoin. 

Les photos d’identité que vous réalisez dans nos cabines photos Photomaton® sont certifiées et agréées par l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et par l'ANEF (Administration Numérique pour les Etrangers en France) qui délivrent les documents officiels sur le territoire français.

Toutes les photos d’identité émises doivent respecter les normes internationales ICAO (International Civil Aviation Organization) pour vous permettre de voyager et de vous déplacer en toute conformité. 

Toutes les cabines photos Photomaton® en France sont brevetées et certifiées ICAO, ANTS et ANEF. Elles sont équipées d’un logiciel agréé par le Ministère de l'Intérieur et utilisent la technologie WYSIWYG “What You See Is What You Get” : le rendu photo à l’écran en temps réel correspond à la photo qui sera imprimée en temps réel.

En réalisant vos photos d’identité dans une de nos cabines Photomaton®, et en respectant les recommandations officielles pour garantir l’acceptation de vos photos par l’administration, vous êtes assuré.e de repartir des photos conformes !

➡ Découvrez les recommandations de l’ANTS et de l'ANEF pour réussir vos photos d'identité : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619 

Toutes nos cabines photos Photomaton® vous permettent de réaliser vos photos d’identité officielles agréées par l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et par l’ANEF (Administration Numérique pour les Étrangers en France) et certifiées ICAO (International Civil Aviation Organization) , c'est-à-dire dans un format qui répond aux normes imposées par l’administration française. 

‍Dans nos 10 000 cabines photos en France, vous pouvez réaliser les photos d’identité officielles suivantes : 

• Cartes d’identité pour adultes et enfants, 
• Passeports, 
• Visas pour les Etats-Unis, l’Inde et la Chine,
• Permis de conduire,
• Titres de séjour.

‍Information carte d’identité, passeport et visa : en réalisant vos photos officielles pour une demande de carte d’identité, de passeport ou de visa, vous repartez avec une planche de 6 photos imprimées au format ANTS. Pour une demande de carte d'identité ou de passeport, il n'y a qu'une seule photo à fournir. Vous pouvez donc utiliser les photos restantes ultérieurement pour effectuer d’autres demandes administratives.

‍Information carte d’identité enfants : certaines cabines Photomaton® sont spécialement équipées pour les photos d’identité des nouveau-nés et des enfants en bas âge. Il est toutefois possible de réaliser des photos d’identité enfants dans toutes les cabines Photomaton® en vous munissant d’un réhausseur si besoin. Nos cabines photos sont adaptées par défaut aux enfants à partir de 1,20m (environ 7 ans).

‍Information photos Permis de conduire et Titres de séjour : ces photos d’identité officielles (agréées ANTS et ANEF) utilisent le format dématérialisé ePhoto. En réalisant vos photos dans nos cabines Photomaton®, vous repartez avec une planche de 4 photos imprimées au format agréé (réutilisable pour d’autres besoins administratifs) et votre numéro ePhoto (22 caractères alphanumériques) à reporter sur le site du service choisi (ANTS ou ANEF) pour effectuer votre demande de permis de conduire ou de titre de séjour.

‍⚠️ IMPORTANT | Respect des normes ANTS et ANEF pour vos photos :

Vous devez impérativement respecter les consignes officielles pour que vos photos d’identité soient acceptées par l’administration. Photomaton® ne pourra être tenue responsable d’un refus de vos photos d’identité si celles-ci ne respectent pas les normes ANTS et ANEF.

➡ Comment savoir si ma photo d’identité est conforme aux normes officielles (ANTS et ANEF) ?

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Vous avez soumis une demande de carte d’identité, de passeport, de visa, de permis de conduire ou de titre de séjour auprès de l’administration française et cette dernière a refusé votre photo d’identité prise dans une cabine Photomaton® ? Vous devez donc refaire votre photo d’identité afin de valider votre demande.

Sachez avant toute chose que l’administration doit vous préciser le motif de refus de votre photo d’identité. Nos équipes pourront procéder au remboursement de la photo refusée par l’administration si cette dernière remplit une des conditions suivantes :

• La photo a été rejetée en raison d'un problème de qualité : image floue, problème de netteté ou reflet
• La photo a été rejetée en raison de lignes /défauts dans l'image (le problème de trace doit être validé par un technicien avant remboursement).
• La photo a été rejetée en raison du format ou de la dimension (sauf si la photo est refusée pour mauvais cadrage ou zoom du fait de votre mauvaise position devant la caméra) 
• La photo a été rejetée en raison d'un problème de luminosité, de contraste et/ou de couleur 
• La photo a été rejetée en raison d’un problème de fond non conforme (la cabine peut être temporairement déréglée)

Si l'une des conditions ci-dessus s’applique à votre photo d’identité, nous pouvons vous indemniser. Vous avez droit à un remboursement. Nous vous invitons à contacter notre service client pour demander un remboursement. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

➡ Demander un remboursement

⚠️ IMPORTANT : Nous ne pouvons pas proposer à votre remboursement si votre photo a été rejetée pour une des raisons suivantes :

• Vous souriez sur la photo ou présentez une expression non neutre, donc non conforme aux exigences officielles
• Votre visage n’est pas bien dégagé (frange couvrant les yeux, cheveux masquant les oreilles),
• Vous portez un accessoire (chapeau, parure, barettes, serre-tête, etc.) 
• Vos lunettes ne correspondent pas aux exigences de l'administration (reflet sur les verres, verres teintés ou colorés, monture épaisse, monture qui masque les yeux)
• La photo a été pliée ou cornée suite à votre manipulation

Pour tout savoir sur les recommandations de l’administration française pour des photos d’identité réussies, rendez-vous ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619 

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