Informations pratiques

Vous avez réalisé vos photos d’identité ou des photos Fun dans une cabine Photomaton® mais vous avez oublié de récupérer votre planche photos imprimée ?

Êtes-vous revenu.e sur place pour vérifier si votre planche photos est toujours dans la cabine Photomaton® ? Avez-vous demandé à l’accueil du magasin si par hasard, quelqu’un aurait déposé vos photos ?

Si votre planche imprimée n’est plus là, nous avons le regret de vous informer que vous ne pourrez pas récupérer votre photo. Malheureusement, nous ne conservons pas les photos prises par nos clients pour des raisons de protection de données personnelles, de sécurité et de coût de stockage. Il n’est donc pas possible de réimprimer une planche photos déjà imprimée.

Nous vous invitons à renouveler votre achat pour réaliser de nouvelles photos.

Le saviez-vous ? 

Si vous réalisez des photos Fun dans nos cabines Photomaton®, vous avez la possibilité de vous les envoyer par email à l’adresse mail de votre choix. Dans ce cas, pas de problème : récupérez simplement vos photos dans votre boite mail !

Vous souhaitez imprimer vos photos directement dans une cabine Photomaton® ? 

Bonne nouvelle ! C’est désormais possible dans certaines cabines Photomaton® avec le Print to Print. Cette nouvelle fonctionnalité est actuellement en déploiement et vous permet de réaliser des impressions instantanées de vos photos aux formats 10x15 cm et 15x20 cm depuis votre smartphone connecté en Wi-Fi ou en filaire, directement dans la cabine photos.

Photomaton® met à votre disposition plus de 10 000 cabines photos réparties sur tout le territoire français. Ces cabines sont idéalement situées dans des lieux stratégiques tels que les gares, aéroports, stations de métro, centres commerciaux, galeries marchandes, grands magasins et supermarchés. Certains de ces lieux sont accessibles 24h/24, 7j/7, notamment les gares et aéroports.

Cependant, l'accès à nos cabines dépend des horaires d'ouverture des lieux qui les accueillent. 

>> Pour connaître ces horaires et les conditions d'accès, nous vous recommandons de vérifier les heures d'ouverture du lieu où se trouve la cabine (gare, aéroport, métro, centre commercial, supermarché, etc.).

Vous souhaitez connaître le prix des photos d’identité officielles pour cartes d’identité, passeports, visas, permis de conduire et titres de séjour dans nos cabines photos Photomaton® ?

IMPORTANT : Les tarifs des photos Photomaton® peuvent être amenés à évoluer régulièrement. Par ailleurs, certaines cabines photos, selon leur emplacement et les accords spécifiques avec le magasin au sein duquel la cabine est installée, peuvent avoir des tarifs différents. Nous vous invitons donc  à vérifier le tarif en vigueur indiqué sur la machine. Les tarifs ci-dessous sont donnés à titre indicatif.

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Photos officielles : 

• Cartes d’identité adultes et enfants (6 photos) : 8 euros
• Passeport (6 photos) : 8 euros
• E-Photo Permis de conduire (+4 photos) : 8 euros
• E-Photo Titres de séjour (+4 photos) : 8 euros
• VISA (4 ou 5 photos selon pays) : 8 euros

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Photos Fun “classiques” : 

• Format Portrait : 5 euros 
• Format 4 poses : 5 euros
• Format bandelette vintage (marque page) : 5 euros
• Format 16 mino photos : 5 euros

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Photo Fun “IA” : 

Photomaton® intègre désormais l’IA dans les cabines photos ! Filtres, embellisseurs, accessoires… sont à votre disposition pour réaliser des photos exceptionnelles en 10x15 cm. Ce format est au tarif de 6 euros.

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Photos Fun “spéciales” : 

Photomaton® réalise régulièrement des opérations spéciales, notamment sur les sorties de films au cinéma. Dans le cadre de ces campagnes, des décors, fonds et textes spéciaux  sont intégrés aux couleurs de l’événement dans les cabines Photomaton®. De quoi vous créer des souvenirs uniques !

Le tarif appliqué pour les formats Portrait, 4 poses, Bandelette vintage (marque page) et 16 mini photos est de 6 euros. 

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Rendez-vous dans nos cabines photos Photomaton pour tout savoir sur nos formats et nos tarifs !

Oui, nos cabines Photomaton® sont globalement accessibles à la plupart des personnes à mobilité réduite, notamment grâce à la caméra intelligente qui se règle automatiquement en hauteur pour s’adapter à votre position. En revanche, toutes ne disposent pas de sièges rabattables ou de dispositifs spécifiques PMR. 

Nos cabines UPB et Flexibooth sont spécifiquement conçues autour de l’accessibilité pour permettre à toute personne atteinte d’un handicap, quelle qu’en soit la nature, de faire leurs photos d’identité officielles ou de se créer des souvenirs inoubliables avec nos photos Fun et Portrait. 

Ces cabines sont notamment équipées d’un siège rabattable, de barres de maintien et proposent un accompagnement sonore avec boucle magnétique (position T) pour les personnes malentendantes. Les instructions vidéos et écrites sont disponibles dans plusieurs langues.

Il n’est malheureusement pas possible à jour de localiser les cabines photos Photomaton® spécialement adaptées aux PME sur notre Store Locator (localisateur de cabines photos). Nos équipes œuvrent au quotidien pour enrichir nos services en ligne.

Photomaton® vous propose plus de 10 000 cabines photos partout en France. Nos cabines photos sont installées dans des lieux de passage stratégiques tels que les gares, aéroports, métro, centres commerciaux, galeries marchandes, grands magasins et grandes surfaces.

L’accès à nos cabines Photomaton® dépend donc des horaires d’ouverture des structures précitées qui les accueillent. Pour vérifier les horaires et conditions d’accès à nos cabines photos, nous vous invitons à consulter les horaires d’ouverture du lieux d’implantation (gare, aéroport, métro, centre commercial, grande surface, etc.)

IMPORTANT : Pour des raisons d’économie d’énergie, nos cabines Photomaton® sont programmées pour s’éteindre automatiquement durant une tranche horaire de nuit. Elles se rallument automatiquement tôt le matin et sont de nouveau opérationnelles la journée.

Si vous constatez une panne machine ou un cabine éteinte sur les horaires d’ouverture du lieu, nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler en complétant le formulaire ci-dessous. Un technicien pourra intervenir dans les plus brefs délais.

>> Déclarer une machine en panne (formulaire pop-up à créer)

Notre Store Locator Photomaton® (localisateur de cabines photos et bornes d’impression photos)  est régulièrement mis à jour. Vous devriez donc être en mesure de trouver la cabine Photomaton® que vous recherchez.

Toutefois, il se peut qu’il y ait un léger décalage dans la mise à jour de notre localisateur de cabines photos, ou que la cabine soit temporairement hors service, ou encore que notre service comporte un bug et ne remonte pas certaines machines.

Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir nous remonter le problème en complétant le formulaire pour alerter nos équipes techniques. Elles pourront ainsi rapidement corriger le problème ou justifier le non affichage de cette cabine spécifique.

>> Remonter une cabine photos non visible sur le Store Locator

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Dans l’attente, nous vous invitons à choisir une autre cabines Photomaton® proche de vous parmi nos 10 000 cabines disponibles en France.

A très vite dans nos cabines Photomaton® !

Vous recherchez une cabine photos Photomaton® autour de vous ?

Nos 10 000 cabines Photomaton® sont à votre disposition pour vos photos d’identité officielles et photos fun et vintage dans toute la France. Il y a forcément une cabine Photomaton® proche de chez vous !

Pour trouver votre cabine Photomaton® en quelques clics, rendez-vous sur notre Store Locator >>

Vous y trouverez toutes les cabines photos référencées, les adresses, les services disponibles sur place et vous pourrez même lancer votre itinéraire jusqu’à la cabine de votre choix via Google Maps, Apple Plan et Waze.

A très vite dans nos cabines Photomaton® !

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Nos cabines photos Photomaton® proposent différents moyens de paiement afin de répondre aux besoins du plus grand nombre. La plupart des cabines Photomaton® acceptent les paiements en espèces (pièces et billets), par carte bancaire avec et sans contact ainsi que les paiements smartphone, notamment avec Apple Pay.

Plusieurs modèles de cabines Photomaton® sont accessibles dans toute la France et selon les modèles, les modes de paiement disponibles peuvent différer. Nous vous invitons à vérifier les moyens de paiement disponibles dans la cabine Photomaton® de votre choix avant de débuter votre séance photo. Par exemple, si vous souhaitez payer en espèces (pièces ou billets), vérifiez que la cabine photo est équipée d’un monnayeur.

Vous avez finalisé vos photos et vous réalisez que le mode de paiement que vous souhaitez n’est pas disponible sur cette cabine ? 

Pas de panique ! Dans nos cabines Photomaton®, le paiement s’effectue à la fin du parcours, une fois que vous êtes satisfait.e de vos photos. Si jamais votre mode de paiement n’est pas disponible sur cette cabine, il vous suffit d’annuler l’opération et de revenir au menu principal.

Vous recherchez une cabine photos Photomaton® pour faire vos photos d’identité officielles en vue d’une demande de carte d’identité, de passeport, de visa, de permis de conduire ou de titre de séjour ?

Vous êtes au bon endroit ! Toutes nos cabines Photomaton® sont agréées par l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et par l’ANEF (Administration Numérique des Étrangers en France). Cela signifie que vous pouvez effectuer vos photos d’identité pour vos demandes de documents officiels dans nos 10 000 cabines en France.

Les cabines Photomaton® sont spécialement conçues pour délivrer des photos d’identité certifiées conformes par l’administration française que ce soit pour une photo d’identité classique (carte d’identité, passeport ou visa) ou une E-Photo (format numérique spécifique aux demandes de permis de conduire et titre de séjour)

Cliquez ici pour trouver la cabine Photomaton® la plus proche de chez vous >>

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